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Google & KI-Suche

Google Unternehmensprofil und Local SEO

Die meisten Kunden suchen zuerst bei Google. Hier erklären wir, wie dein Google-Profil, Bewertungen und deine Website zusammenspielen, damit du lokal gefunden wirst.

Warum bleiben gute Unternehmen online unsichtbar?

Meist nicht wegen fehlender Qualität, sondern wegen fehlender Sichtbarkeit: keine Zeit, keine Expertise im Team, keine Strategie. Gelegentliche Beiträge ohne Konzept erreichen niemanden. Genau das übernehmen wir, damit Kunden dich finden.

Mit welcher Plattform sollte ich anfangen?

Für Praxen und lokale Unternehmen mit dem Google-Profil, weil die meisten Menschen dort suchen. Danach Instagram und Facebook, optional LinkedIn.

Was ist ein Google Unternehmensprofil?

Das Google Unternehmensprofil (früher Google My Business) ist dein Eintrag in Google Suche und Google Maps mit Adresse, Öffnungszeiten, Fotos, Beiträgen und Bewertungen. Für lokale Suchen wie „Zahnarzt Nürnberg“ ist es oft der erste Kontakt mit dir.

Wie werde ich bei Google in Nürnberg gefunden?

Mit einem vollständigen Google-Profil in der richtigen Kategorie, aktuellen Fotos und Beiträgen, vielen echten Bewertungen mit Antworten und einer Website, die klar sagt, was du machst und wo. Wir pflegen Profil, Beiträge und Bewertungen für dich.

Was ist Local SEO?

Local SEO heißt, bei Suchen mit Ortsbezug weit oben zu stehen, etwa bei „Physiotherapie Fürth“ oder „Restaurant in der Nähe“. Wichtig sind Google-Profil, Bewertungen, einheitliche Firmendaten im Netz und lokale Inhalte, auch auf Social Media.

Wie wichtig sind Google-Bewertungen?

Sehr wichtig. Bewertungen entscheiden mit, ob dich jemand anruft, und sie verbessern dein Ranking bei Google. Bitte zufriedene Kunden aktiv darum und antworte auf jede Bewertung. Bradfield Vision selbst hat 16 Google-Bewertungen mit 5 Sternen.

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Hilft Social Media auch bei Google?

Indirekt ja. Wer auf Instagram bekannt ist, wird öfter direkt bei Google gesucht, bekommt mehr Bewertungen und Erwähnungen. Das stärkt die lokale Sichtbarkeit. Social Media und Google-Profil spielen am besten zusammen.

Wie erstelle ich ein Google Unternehmensprofil?

Über business.google.com mit einem Google-Konto: Name, Kategorie, Adresse oder Einzugsgebiet, Telefon, Website und Öffnungszeiten eintragen, dann bestätigen. Google verlangt dafür inzwischen häufig ein Video von mindestens 30 Sekunden, das Standort, Firmenschild und Geschäftsräume zeigt. Andere Wege wie Anruf, E-Mail oder Postkarte bietet Google nur noch in manchen Fällen an. Danach Fotos, Leistungen und Beiträge ergänzen.

Wie bekomme ich mehr Google-Bewertungen?

Fragen, am besten direkt nach einem guten Erlebnis, mit einem kurzen Link oder QR-Code an der Kasse, auf der Rechnung oder in einer Nachricht. Jede Bewertung beantworten, auch die kritischen. Gekaufte oder belohnte Bewertungen verstoßen gegen die Richtlinien von Google.

Wie gehe ich mit einer schlechten Google-Bewertung um?

Sachlich und freundlich antworten, Verständnis zeigen, Lösung anbieten, persönliche Daten weglassen. Bewertungen mit Beleidigungen oder ohne echten Kontakt kannst du bei Google melden.

Was bringen Beiträge im Google-Profil?

Beiträge zeigen, dass dein Profil gepflegt ist, und geben Suchenden aktuelle Infos zu Angeboten, Events oder Neuigkeiten. Fotos und kurze Texte mit Leistung und Ort helfen zusätzlich. Für Praxen übernehmen wir das im Rahmen der Betreuung.

Was bedeutet NAP-Konsistenz?

NAP steht für Name, Adresse, Telefon. Diese Angaben sollten überall gleich sein: Website, Google-Profil, Branchenbücher, Social Media. Abweichungen verunsichern Google und kosten lokale Sichtbarkeit.

Wie lande ich in Google Maps weiter oben?

Die drei wichtigsten Hebel: Relevanz (richtige Kategorie, vollständige Angaben, Leistungen), Entfernung zum Suchenden und Bekanntheit (Bewertungen, Erwähnungen, Website, Aktivität). Die Entfernung kannst du nicht ändern, alles andere schon.

Brauche ich eine eigene Website, wenn ich Instagram habe?

Ja. Instagram gehört Meta, deine Website gehört dir. Google, KI-Suchen und viele Kunden erwarten eine Website mit klaren Infos, Leistungen und Ort. Social Media bringt Aufmerksamkeit, die Website macht daraus Vertrauen und Anfragen.

Warum gibt es im Google-Profil keine Fragen und Antworten mehr?

Google hat die Funktion Fragen und Antworten im Unternehmensprofil ab dem 3. Dezember 2025 schrittweise eingestellt, Anfang 2026 war sie bei den meisten Profilen verschwunden. Stattdessen beantwortet Googles KI Fragen zu einem Unternehmen automatisch. Die Antworten zieht sie aus deinen Profilangaben, Leistungen, Attributen, Fotos, Bewertungstexten und der verlinkten Website. Du kannst also nicht mehr selbst antworten, aber die Quellen pflegen: Leistungen und Attribute vollständig eintragen, Öffnungszeiten aktuell halten, eine FAQ-Seite mit strukturierten Daten auf der Website anlegen und auf Bewertungen eingehen, weil deren Inhalte mit ausgewertet werden.

Können Kunden mir über das Google-Profil noch schreiben?

Nein, nicht mehr über den Google-Chat. Google hat die Chatfunktion im Unternehmensprofil 2024 abgeschaltet: Ab dem 15. Juli 2024 konnten keine neuen Unterhaltungen mehr gestartet werden, am 31. Juli 2024 wurde die Funktion vollständig entfernt. Kunden erreichen dich über das Profil weiterhin per Anruf, Website-Link, Terminlink und Routenplaner. Sorge deshalb dafür, dass Telefonnummer und Öffnungszeiten stimmen und der Website-Link auf eine Seite mit Kontaktformular oder Terminbuchung führt. Wer Nachrichten bevorzugt, kann auf der Website und in Social Media einen WhatsApp-Button anbieten.

Wie läuft die Video-Bestätigung beim Google Unternehmensprofil ab?

Google verlangt bei neuen Profilen inzwischen häufig ein Video. Es muss mindestens 30 Sekunden lang sein, in einem Stück ohne Schnitt direkt aufgenommen werden und drei Dinge zeigen. Erstens den Standort: Straßenschild, Hausnummer oder Nachbargeschäfte. Zweitens das Unternehmen: Firmenname auf einem fest angebrachten Schild, an Wand oder Fenster. Drittens den Nachweis, dass du es führst: Bereiche nur für Mitarbeiter wie Kasse, Lager oder Behandlungsraum. Betriebe ohne Ladengeschäft zeigen Werkzeug, Firmenfahrzeug oder Geschäftsunterlagen. Keine Gesichter anderer Personen und keine vertraulichen Daten filmen. Die Prüfung dauert laut Google bis zu fünf Werktage.

Was passiert, wenn Google gefälschte Bewertungen in meinem Profil findet?

Google kann das Profil einschränken. Laut Google-Hilfe sind drei Maßnahmen möglich: Für eine bestimmte Zeit können keine neuen Rezensionen veröffentlicht werden, bestehende Bewertungen werden zeitweise ausgeblendet, und im Profil erscheint ein Warnhinweis, dass gefälschte Rezensionen entfernt wurden. Du wirst per E-Mail informiert und kannst Einspruch einlegen. Am sichersten sind deshalb nur echte Bewertungen echter Kunden.

Brauche ich neben Google auch einen Eintrag bei Apple?

Ja, das lohnt sich und kostet wenig Zeit. Wer ein iPhone nutzt, sucht oft über Apple Karten, Siri oder CarPlay. Seit dem 14. April 2026 gibt es dafür in Deutschland Apple Business, das die bisherigen Dienste Apple Business Connect, Business Manager und Business Essentials zusammenführt. Bestehende Einträge wurden übernommen. Dort pflegst du Name, Logo, Öffnungszeiten und Standorte, die Angaben erscheinen in Karten, Mail, Wallet und Siri. Achte darauf, dass Name, Adresse und Telefonnummer exakt so lauten wie im Google-Profil. Werbeanzeigen in Apple Karten sind vorerst auf die USA und Kanada beschränkt.

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